迅速な対応


いかに早く復旧の完了したお客様のデータをお手元にお届けする事ができるか、オントラックはいつも考えています。

復旧データのご返却時には輸送時間が掛かります。
これを無くして遠隔地でも輸送時間が掛からずに済むダウンロードでご返却する「クイックリターンサービス」をご用意しております。

作業時におけるネットワーク負荷を少しでも軽減するため、光ファイバーによって最高速度を求め、なおかつ他の線と分離したデータ復旧作業専用社内ネットワークを構成した事もその一つです。大規模サーバや多数の媒体で構成されるRAIDシステムといったような大量の媒体を同時にご依頼いただいた場合においても、これら豊富な設備と最高の技術が迅速な対応をお約束します。

クイックリターン・サービスとは

弊社にて復旧したデータをお客様ご自身でインターネットを介し、取得(ダウンロード)できるサービスです。
クイックリターンサービスをご利用いただくことにより、以下のことが実現します。

  • 24時間365日いつでも復旧データの取得(ダウンロード)が可能
  • 運送時間の削減による迅速な対応

注)本サービスでは復旧したファイルを一つのファイルに圧縮してダウンロードしていただくので、以下のものをご用意いただく必要があります。

  • ダウンロードを実行できるインターネット環境とコンピュータ
  • ファイルを保存できる十分な保存領域(ハードディスク容量)

※ 本サービスは、返却データの容量が2GB以下の限定サービスとなります。