このFAQにない内容につきましては、お問い合わせフォーム、またはお電話からお気軽にお問い合わせください。
- 一般レベルのデータ消去では不十分ですか？
- データ消去処理前にバックアップは必要ですか？
- パソコンやハードディスクのデータ消去依頼後、引取りも行ってくれますか？
- オンサイト（出張）サービスは、どの地域にも対応していますか？
- 作業内容などはどのように知ることができますか？
Q.1一般レベルのデータ消去では不十分ですか？
ハードディスクに一度書き込まれた情報は、OS標準の削除機能による消去やハードディスクの初期化・リカバリ（工場出荷状態に戻す）だけでは完全には消去されず、復旧ソフトなどを使うことで、簡単に読み出すことが出来ます。
そのためリース会社への返却や再販、廃棄処理をおこなってとしてもデータ保護がしっかりとできているかどうかは充分とは言えません。
Q.2データ消去処理前にバックアップは必要ですか？
データ消去サービスには、大別してハードディスクそのものを再利用可能にする「ソフトウェア消去」、ハードウェアごと再利用不可能にする「ハードウェア消去」がございますが、どちらも弊社のデータ消去サービスをご利用いただいた媒体は、弊社自身でも復旧不能なほどの消去処理をおこないます。
ご依頼頂いた後に大事なデータが入っていたことを思い出すなどの、不測の事態のために念のためバックアップをおとりになられることをおすすめ致します。
Q.3パソコンやハードディスクのデータ消去依頼後、引取りも行ってくれますか？
ハードウェアを再利用されない場合は、弊社までお送り頂ければ、セキュリティが完備した専用の作業場で、外部磁界によるデータ消去・専用の機器（デガウザー）により処理をおこなったのち、産業廃棄物業者への引渡し、廃棄処理もおこなっております。
Q.4オンサイト（出張）サービスは、どの地域にも対応していますか？
オンサイト（出張）サービスは関東近郊に限らせて頂いております。今後は対応可能エリアを拡大していく所存のため、詳細はお問い合わせください。
Q.5作業内容などはどのように知ることができますか？
すべての作業に対しデータ消去作業実施済の証明書を発行可能です。
そのほか、本サービスに対しご不明な点がございます際には、下記のお問い合わせフォーム、またはお電話からご遠慮なくお問い合わせください。
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