個人様向けパーソナルパック：データ復活・データ復元・データ修復なら【オントラック】

ご自身で復旧を試みると、状態がより深刻になる可能性があります。
弊社フリーコール 0120-413-374 へご相談いただくようお勧めいたします。

以下の注意事項はご参考までに記したものであり、あくまでもご自分の責任において実施してください。
また、申し訳ありませんが、この注意事項に関わるいかなる結果につきましても弊社は責任を負わないものとします。

1. 以下のようなケースは、ほとんどの場合がハードウェアの障害であり、残念ながらご自身でできることはありません。
   • 弊社フリーコール 0120-413-374 へご相談ください。
   • まったくドライブの回転音が聞こえない
   • 変な音がする
   • カタン、カタンというような音が繰り返す
   • ドライブが起動を繰り返す
   • LEDが点灯したままになる
   • BIOSのドライブ認識の処で止まってしまう／認識しない
2. 区画開放、区画再設定などは行なわないでください。
   これはシステムに対して「その領域を初期化せよ」を出すに等しいものです。
   これらの操作を行っても元のファイル構造を取り戻すことは出来ません。
3. システムの再インストールも2.と同じことです。
   システム関連のファイルの一部が明らかに壊れている場合は、そのモジュール/ファイルだけを入れ替える手段を考えて下さい。
4. バックアップからリストアを試みる場合、障害を起こした媒体に対しては行わないでください。まず新しいドライブを準備し、その新ドライブにシステムを再構成してください。それから、その再構成した新ドライブに対してリストアして下さい。
   バックアップされたデータが常に正常であるという保証は全くありません。元のドライブに対してリストアすると、残っている最新のデータを消してしまうことになりますので、十分な注意が必要です。現在ハードディスクの価格は、復旧にかかるコストに比べてはるかに安くなっています。最悪の事態を避けるため、また、再度起きるかもしれない障害を考えると、障害がある可能性を持つドライブへのリストアは避けた方が賢明です。