お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。
またお急ぎの場合は特別手続もご用意いたしておりますのでお問い合わせください。
充分な知識を持った担当者が、お客様に最も適したデータ復旧の方法をご提案します。

ご相談の上、リモート・データ・リカバリーにて復旧作業の実施にご同意いただけた場合、調査依頼書書式をFAXまたはメールでお送りいたします。
必要事項を記載し、署名・捺印の上、弊社宛にご送付して頂きます。

専用の診断ツールQuick Startソフトウエアを弊社サイトからダウンロード・インストール・障害ディスクを接続・再起動していただきます。 （本ソフトは無償にてのご提供となります。本ソフトは障害ディスクにダウンロードしないでください。致命的な損傷の原因となる場合があります。詳しくは申し込み時にお問い合わせください。）

Quick Startが画面に表示する指示に従って操作してください。
お客様のコンピュータと弊社のデータ復旧用サーバとは再起動後に （インターネットまたは電話回線経由で）接続されます。接続後、弊社の専門技術者がオンラインで調査を行います。

調査結果に基づき、復旧作業を行うか否かを判断して頂きます。復旧作業を希望される場合、調査結果報告書に添付されるデータ復旧依頼書に記名・捺印の上、ご送付ください。
※復旧不能と診断された場合は、調査費のみの請求書をお送りいたします。

復旧費請求書をお送りいたします。

※前払いのお客様は、調査費のお振込み確認後に調査開始となります。復旧作業の実施は 復旧費のお振込み確認後となります。
お支払方法の詳細はこちら

データ復旧のご依頼を書面（または、FAX）でいただいた後、データ復旧作業に入らせていただきます。後払いのお客様には復旧費請求書をお届けいたします。
※復旧不能と診断された場合はお送り頂きました媒体を返却致します。