ファイル・リカバリー

オントラックのファイル・リカバリー・サービスは、エキスパートである専門技術者が、開けなくなったデータファイル自体の内容を確認し、必要に応じて補正を行いながら処理を行います。破損ファイル自体の修復・復活を試みるだけでなく、現世代のファイルが修復できない場合、媒体上に残る前世代のファイルを探し、もしあれば、それを利用して修復・復活を試みるので、より高い精度でファイルの修復を行います。
現在のところ、以下のファイルに対応しています。

  • Microsoft Exchange Serverのファイル
  • Microsoft OfficeのWord/Excel/PowerPoint/Accessのデータファイル
  • Microsoft Outlook/Outlook Expressのメールファイル
  • Microsoft SQL Serverデータベースのファイル

MS-Exchangeのファイル

削除・消失したメールボックス・パブリックフォルダの回収

MS-ExchangeのNT Backupでオンラインバックアップを取り、ご提供ください。バックアップ時点のEDBファイルの内容からメールボックスあるいはパブリックフォルダの回収を行います。

損傷して開けなくなったデータベースファイルの回収

上書き、媒体の損傷等により、ファイルとして開く事が出来なくなってしまったデータベースから、メールボックスやパブリックフォルダ、メールメッセージを一単位として回収を行います。

注1.  Microsoft Exchange Serverのバージョンは、5.0以降に対応しています。

注2.  スムーズに作業を行うためにも、バックアップに「.STM」や「.LOG」、「.PAT」「.CHK」等、
        「.EDB」以外にもファイルがある場合には、それらも全てご提供ください。これらをご提供
        いただけない場合、全てのデータが揃わない場合や調査に時間が掛かる場合があります。
        ご了承ください。

注3.  NT Backupの出力媒体として、DDS1〜4、DLT1/4000/7000、Ultriumが対応可能です。

注4.  CD-R/DVD-R/DVD-RAM及び外付けHDD装置に対応致します。

注5.  返却時は、PSTファイルでのご提供になる場合があります。

注6.　内部構造の破損、もしくは消失したファイルからの修復なので、完全に元通りとすることは
        保証致しかねます。

お問い合わせ

Exchange Server DataBaseの（EDB）ファイルに存在するメッセージを閲覧・回収する機能を持つ、
Exchange専用メール管理ソフトウェアの詳細は、「 Ontrack PowerControls 」のページをご覧ください。


MS-OfficeのWord/Excel/PowerPoint/Accessのデータファイル

MS-Officeファイルの修復

破損等により、開く事ができなくなってしまったMS-Office（Word/Excel/PowerPoint/Access）ファイルの復旧を行います。

【ご利用の範囲】

1．お申込み時点で弊社復旧サービスをご利用いただいているお客様
    ・回収不能となった必要ファイルの修復
    ・内部構造の破損により、開けなかった回収ファイルの修復

2．ファイル･リカバリー･サービスのみをご利用のお客様
    ・媒体をご送付いただければ対応可能です。

注1.  Word/Excel/PowerPoint/Access各MS-Officeファイルのバージョンは、
        97、2000、XP（2002）、2003、2007に対応しています。

注2.  論理破壊にのみ対応可能です。

注3.  可能な限り元の拡張子でご提供致しますが、破損が著しい場合、テキスト文や
        セルデータのみ、一部のデータのみを抜き出したtxt/csvファイル等での回収となる場合が
        あります（修復・回収したファイルの種類・状態は、内部構造の破壊状況により異なります）。

注4.　内部構造の破損、もしくは消失したファイルからの修復なので、完全に元通りとすることは
        保証致しかねます。

お問い合わせ

Wordのdocファイル、Excelのxlsファイル、PowerPointのpptファイル、Accessのmdbファイルを
ご自身で修復ができるソフトウェアの詳細は、「 Ontrack EasyRecovery 」のページをご覧ください。


メール（MS-Outlook/Outlook Express）ファイル

Outlook（PST）ファイルの復旧

破損により、あるいは2GBを超えて開けなくなったOutlookのPSTファイルの修復、あるいはフォルダ・メールメッセージ単位での回収を行います。

Outlook Express（DBX）ファイルの復旧

メールボックス（.dbxファイル）及び、その内部のメールメッセージ単位での回収を行います。

【ご利用の範囲】

1．お申込み時点で弊社復旧サービスをご利用いただいているお客様
    ・回収不能となった必要ファイルの修復
    ・内部構造の破損により、開けなかった回収ファイルの修復

2．ファイル･リカバリー･サービスのみをご利用のお客様
    ・媒体をご送付いただければ対応可能です。

注1.  Outlookのバージョンは97、2000、XP（2002）、2003、2007に、Outlook Expressのバージョンは
        5.0 またはそれ以上に対応しています。

注2.  論理破壊にのみ対応可能です。

注3.  可能な限り元の拡張子でご提供致しますが、破損が著しい場合、テキスト文や一部の
        データのみを抜き出したtxt/msgファイル等での回収となる場合があります
        （修復・回収したファイルの種類・状態は、内部構造の破壊状況により異なります）。

注4.　内部構造の破損、もしくは消失したファイルからの修復なので、完全に元通りとすることは
        保証致しかねます。

お問い合わせ

OutlookのPSTファイル、Outlook ExpressのDBXファイルをご自分で修復出来るソフトウェアの詳細は、
「 Ontrack EasyRecovery 」のページをご覧ください。


MS-SQLデータベースのファイル

破損したMS-SQLデータベースからデータを回収して新データベースへ格納

破損したMS-SQLデータベースの断片を検索して新データベースへ格納

ドライブやRAIDの故障といったハードウェア障害、ボリュームサイズの異常やCHKDSKにより開けなくなった、異常終了によるファイルサイズの異常、論理長が0（ゼロ）になる等のファイルシステム破損、データベース（DB）ファイルの内部破損や誤動作による上書き、トランザクションを記録するログ（log）ファイルの破損、バックアップ・リストア時の異常、SQLサーバ自体の異常及びライブラリ（lib）ファイルの破損等のデータベース破損、テーブルやデータベース、レコード（行）の誤削除による破損、これらの障害・破損により開く事ができなくなったプライマリー・データ・ファイル（Primary Data File＝.MDF）やセカンダリ･データ･ファイル（Secondary Data File＝.NDF）を対象に、テーブル内容を行・列構成として回収します。
現状及び削除されたもの各々を正常に回収されるデータと部分的に回収されるデータとしてそれぞれ新しいMS-SQLデータベースとして回収を行います。

MS-SQLのファイル･リカバリーにあたっては、以下の情報のご提供をお願い致します。
    ・MS-SQLのバージョン
    ・データベースの名前とフルパス
    ・データベースのサイズ
    ・データベースのバックアップの有無（フィールドレイアウトが失われている場合は必須となります）
    ・回収を希望されるテーブルの名称と総行数

注1.  Microsoft SQLのバージョンは97、2000、2005に対応しています。MS-SQL 6.5は、
        内部データが英数字のみ対応可能です。

注2.  論理破壊にのみ対応可能です。

注3.  可能な限り元の拡張子でご提供致しますが、破損が著しい場合、一部のデータのみを
        抜き出した回収となる場合があります（修復・回収したファイルの種類・状態は、内部構造の
        破壊状況により異なります）。

注4.　内部構造の破損、もしくは消失したファイルからの修復なので、完全に元通りとすることは
        保証致しかねます。

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