水没ドライブ取り扱い

近年発生した水害からの教訓より、洪水等で水没してしまったハードディスク・ドライブ（HDD、HD）等の媒体（メディア）からデータを復旧するにあたっての注意点をお知らせいたします。下記の注意点を守って頂く事でデータ復旧できる可能性が上がります。

一般的な注意点

  • 外見がどのような状態であっても、「中のデータはいくらなんでも復旧できないだろう」等と諦めないでください。
  • できるだけ早く、そのハードディスクドライブ（HDD、HD）を信頼のおける専門のデータ復旧会社に送ってください。また、送る際は、下部（ハードディスクをお送りになるときの注意点）をご一読ください。
  • サーバ本体やRAIDシステム、ハードディスクドライブを分解したり、振ったりしないでください。
  • 水没したハードディスクドライブ（HDD、HD）の蓋を開けたり、ドライヤー等で暖める等、中部を乾かそうとしないでください。
  • 水没したハードディスクドライブ（HDD、HD）に凍結乾燥を試さないでください。
  • 一旦水没した装置を、決して動作させないでください。（乾くまで待ってから動かしてみる、というのは一番やってはいけない事です。）
  • ハードディスクドライブ（HDD、HD）をご自分で清掃しようとせず、完全に乾く前に濡れた状態のままデータ復旧会社に送ってください。
  • 物理的に壊れていたり、或いは水没してしまったハードディスクドライブ（HDD、HD）には、市販のデータ修復、復旧プログラムを使用しないでください。

ハードディスク（HDD、HD）をお送りになるときの注意点

  • まず、湿ったタオル等でドライブを包み、ポリ袋等にいれて密封してください。
  • 上記の物を、丈夫な箱の中に垂直に立てる形に梱包し、天地無用でご送付ください。
    （ヘッドと反対側に水を集める為、可能であればヘッドのある側を上にしてください）
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