お客様の声


弊社で承った数は50,000件以上!
実際に寄せられましたお客様の声の一部をご紹介します。

ソフトウェアについて

オンライン上のやりとりでも、丁寧な対応を。

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  • 某メーカーH様

    今回急遽リカバリーの必要が発生しました。 このとき御社の女性社員の方にとても丁寧、親切なアドバイスを頂きました。 昨今、人工音声のような対応をする方も多いようですが、御社の対応は本当に気持ちの休まるものでした。御礼まで。

障害媒体 外付けHDD
障害状況 マイグレーションの際、誤って内部のデータが破損してしまった。
復旧結果 ソフトウェアにより、お選び頂いたフォルダ内のデータを100%復元。
復旧結果 調査:1日、復旧:1日

見積の段階から、親身になって相談にのってくれました。

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  • I様

    メーカーや他社に電話をしても送付するように言われるばかりで、他の手段がある事等教えてくれませんでしたが、知識が無いまま電話を掛けたにも関わらず、大変丁寧な対応をしていただき、また、自分で復旧できる方法まで教えて頂きました。 ご親切なサポート、本当にありがとうございました。

障害媒体 デスクトップパソコン
障害状況 機密情報の兼ね合いもあり、できれば自社で対応したかった。
復旧結果 弊社ソフトウェアでの復旧に成功。
復旧結果 -

ソフトウェアから、現在のハードディスクの問題点を早期に発見。

  • J様

    日頃無料だったこともありDataAdviserで定期的にPCのチェックを行っていた頃、若干の問題点が検出されました。 色々な復旧会社に問い合わせをしたにもかかわらず、どこも深刻な状態だから手が出せないと言われてしまいましたが、御社にお願いしたところ簡単に修復いただきました。 細かい問題を早めに修復くださって、とても満足しています。

障害媒体 IBM PC-AT互換機
障害状況 DataAdviserで診断を行っていたところ、論理障害が発見された。
復旧結果 調査をご依頼頂き、些細な問題ではあったが、確認後復旧処理。
復旧結果 調査:1日、復旧3日