パソコン/HDD/USB接続HDD(ハードディスク)


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起動しないPCやシステムエラーでファイルが見えなくなった内蔵HDD、認識されないUSB接続の外付けHDDのデータ復旧事例

ハードディスクのデータ復旧の詳細はこちら

水没(浸水)したHDDの復旧事例

媒体 <製品基礎情報> 使用機器:自作機 メディア:HDD(3.5インチ) 製品番号:WD2500AAKX ドライブ容量総計:250GB OS:Windows 7 ファルシステム種類:NTFS
障害内容 <お客様情報>
営業職 A様(30代・男性)

<障害内容>
パソコンでの作業中に手元にあったペットボトルの水を倒してしまい、PC本体に水をかけてしまった。水が入り込んだ場合、すぐに電源を落としたほうがいいと聞いていたので、慌てて強制終了。その後、急いで修理業者に連絡をした。
結果 <診断結果>
HDDへの浸水

<実施した復旧内容>
浸水した品の作業難度は最重度となっており、復旧に要した日数は3週間です。
水がかかった場合もしくは水没した場合は、記録媒体・電子部品の腐食を防ぐため、障害媒体を乾かさずに、タオル等で包んで濡れたままビニール袋に入れ、早急に送付してもらうよう案内しています。このケースでも、障害媒体である3.5インチHDDをPC本体から取り出してもらい、濡れたままの状態で入荷しました。HDDを開封した結果、記録媒体が格納されている筺体内部への浸水を確認。腐食状況の有無を調査し、防腐処理を施し、物理処置を行った結果、記録データのイメージ化に成功しました。

<復旧実績>
・復旧容量:約110GB
・復旧ファイル数:25万
・復旧率:99%

<復旧依頼者(匿名)の声>
水をかけてしまった瞬間に「これはもうダメだろう」と絶望的な気持ちになりましたが、スマホで対処法を調べているときに復旧業者があることを初めて知りました。藁にもすがる思いで連絡をしたら、非常に丁寧で的確な対応をしてくださり、ほとんど完璧な状態でデータが戻ってきたので感動しました。また機会があれば利用したいと思います。

<データ復旧担当者のコメント>
何かの拍子でコップを倒して、水やコーヒーなどをパソコンにこぼしてしまうケースはよくあります。起こりがちなミスではありますが、浸水してしまったもののデータ復旧の難度は最重度です。初歩的なことですが、とにかくパソコンの近くにはコップやペットボトルを置かないことが第一です。
もしも、災害等で水没させてしまった場合でも、障害品を乾燥させず腐食の進行を抑えることができれば、高い確率で復旧を成功させることができます。今回のケースは事後、数日で処置できたことが復旧成功につながりました。
水没などさせてしまった際には自分で対処するのではなく、すぐにオントラックへご連絡ください。初期対応さえ間違わなければ、それだけデータ復旧の可能性も高まります。

異音がして起動しないパソコンからのデータ復旧

媒体 内蔵 3.5" HDD 500GB SAMSUNG HD501LJ  OS:Windows
障害内容 内蔵 3.5" HDD 500GB SAMSUNG HD501LJ  OS:Windows パソコン再起動後、パソコン内部からカコンカコンという音が発生し、パソコンが起動しなくなった。
結果 ドライブ故障(ヘッド系)。ヘッド不良による物理障害。音を確認し、ハードディスク内部破損と判定。該当する部品が不足していたので、海外のグループ会社から部品を取り寄せて処置。復旧容量:392GB 復旧ファイル数:521,231 復旧率:99%

異臭がして起動しないパソコンからのデータ復旧

媒体 内蔵 3.5" HDD 250GB WESTERN DIGITAL WD2500JS OS:Windows
障害内容 電源を押すと異音が聞こえだしたので強制終了。再度電源ONしたがハードディスクは無回転で焦げ臭いような異臭がして起動しない。
結果 ドライブ故障(電気系)。制御基板が焼損していた為破損部品の交換、修理と物理的処置を施した後、ツールにてエラーをFix。読み取りに成功。構造損傷を起こしていた論理部分の補正も行い、修復処置を実施。復旧容量:47GB 復旧ファイル数:93,352 復旧率:99%

異音がして認識しないHDDからのデータ復旧

媒体 内蔵 3.5" HDD 1TB HITACHI HDT721010SLA360 OS:Windows
障害内容 システム起動せず。 HDDから異音。 別のPCにスレーブ接続しても、エクスプローラでドライブ選択時にハングアップする。
結果 ドライブ故障(ヘッド系)。ヘッド障害+リードエラーの為、正常動作しない状態でしたが、物理的処置(ヘッド交換)を施す事で、読み取りに成功。構造情報も損傷していましたが、構造損傷を補正し、修復処置を実施。復旧容量:250GB 復旧ファイル数:161,717 復旧率:99%

メーカー名のロゴから先に進まず起動しないパソコンからのデータ復旧

媒体 内蔵 3.5" HDD 500GB WESTERN DIGITAL WD5000BEVT-75A0RT0 OS:Windows
障害内容 パソコンの電源を入れても、メーカーロゴが出たままWindowsが起動しない。
結果 構造損傷(上書き)。ハードディスクに物理障害(機械的な故障)はなく、ファイル構造情報の損傷による論理障害が発生。構造情報の補正を施し、修復処置を実施。復旧容量:61GB 復旧ファイル数:130,491 復旧率:100%

Windowsロゴのまま起動しないパソコンからのデータ復旧

媒体 内蔵 2.5" HDD 500GB HITACHI HTS547550A9E384 OS:Windows
障害内容 パソコンの電源を入れた後、Windowsのロゴが出てから先に進まない。
結果 ドライブ故障(ヘッド/回転系)。スティクションによってスピンドルモーターが回転不良を起こす物理障害です。物理的処置を施し、イメージ取得100%。PointSecによる暗号化も暗号解除。回収に影響する損傷なし。100%回収可能。 復旧容量:95GB 復旧ファイル数:91,580 復旧率:100%

青い画面(ブルーバック)になり、起動しないパソコンからのデータ復旧

媒体 内蔵 3.5" HDD 500GB SEAGATE ST3500620AS OS:Windows
障害内容 OS起動画面が青い画面に変わって止まってしまう。
結果 ドライブ故障(電気系)。PWB不良による物理障害。破損部品の交換して読み取り成功。構造損傷の補正も行い、修復処置を実施。復旧容量:121GB 復旧ファイル数:241,882

黒画面になり起動しないパソコンからのデータ復旧

媒体 内蔵 3.5" HDD 500GB SEAGATE ST3500620AS OS:Windows
障害内容 黒い画面に白い文字で「次のファイルが見つからないか壊れているか、存在しない為起動できません」と表示され、どうにもならない。
結果 ドライブ故障(リードエラー)。リードエラーによる物理障害。リトライしながら読み取り成功。構造損傷を補正し、ファイルを回収。復旧容量:117GB 復旧ファイル数:91,514 復旧率:99%

エラーメッセージが表示され、起動しないパソコンからのデータ復旧

媒体 内蔵 2.5" HDD 80GB FUJITSU MHZ2080BH OS:Windows
障害内容 「Operating System not Found」とエラーメッセージが表示されてパソコンが起動しない。
結果 ドライブ故障(リードエラー)。ReadErrorによる物理障害。イメージ読み取り99%。BitLockerで暗号化→暗号解除。ハードディスクにI/O Errが発生してディスク先頭+起動ファイルが破損している。構造修復を行い、修復処置を実施。復旧容量:24GB 復旧ファイル数:57,276

リカバリ(OSの再インストール)からのデータ復旧

媒体 内蔵 3.5" HDD 250GB SEAGATE ST250DM000 OS:Windows
障害内容 パソコンの調子が悪くなったので、Windowsの修復を実行しようとして、間違ってOSを再インストールしてしまった。
結果 構造損傷(上書き)。再インストールによる上書きが発生しており、重度のファイル構造の損傷となっています。旧区画情報より構造を補正してファイルを回収。ヘッダ切出しによる修復処置も行いました。復旧容量:7GB 復旧ファイル数:14,406

削除したファイルのデータ復旧

媒体 内蔵 2.5" HDD 400GB TOSHIBA MK4058GSX OS:Windows
障害内容 バックアップを取ったと勘違いをして、間違って写真を削除してしまった。
結果 構造損傷(削除)。削除データの回収を行う論理障害です。削除痕跡を元に構造補正し、ファイルの回収を実施+ファイルのヘッダー情報を元にした切り出しによる追加復旧を実施。復旧容量:101GB 復旧ファイル数:68,677

落下したノートパソコンのデータ復旧

媒体 内蔵 2.5" HDD TOSHIBA MK2035GSS OS:Windows
障害内容 電源ケーブルに足を引っ掛けてノートパソコンを机から落としてしまい、認識しなくなった。
結果 ドライブ故障(ヘッド損傷)。ヘッドクラッシュによる物理障害です。内部清掃、ヘッド交換等の物理処置を施し、イメージ化99%取得。構造損傷の補正を行い、修復処置を実施。復旧容量:96GB 復旧ファイル数:160,408 復旧率:99%

フォーマットしたHDDのデータ復旧

媒体 外付け 3.5" HDD 1TB WESTERN DIGITAL WD1003FBYX-01Y7B0 OS:Windows
障害内容 誤って外付けハードディスクをフォーマットしてしまった。途中で気付いてキャンセルしたが、認識しなくなってしまった。
結果 ドライブ゙故障(フォーマット)。フォーマット状態により動作せず。構造損傷を補正し、修復処置を実施。復旧容量:235GB 復旧ファイル数:51,812

フォーマットしますか?と表示される外付けHDDのデータ復旧

媒体 外付け 3.5" HDD 1TB SEAGATE ST31000528AS OS:Windows
障害内容 昨日まで使えていたが、ドライブを選択すると突然「フォーマットされていません、フォーマットしますか?」というメッセージが表示されるようになった。
結果 ドライブ故障(リードエラー)。軽度の物理障害。イメージ作成99%。構造損傷を補正し、修復処置を実施。復旧容量:515GB 復旧ファイル数:495,949

フォーマット要求される外付けHDDのデータ復旧

媒体 外付け 2.5" HDD 1TB WESTERN DIGITAL WD10JPVT-00A1YT0 OS:Windows
障害内容 いきなり「フォーマットが必要です」というエラーメッセージが表示されるようになった。
結果 構造損傷(上書き)。軽度のファイル構造の損傷がありました。構造損傷を修復し、EFS暗号化ファイルも回収しました。復旧容量:64GB 復旧ファイル数:111,284 復旧率:100%

ランプが赤く点灯し動作しない外付けHDDのデータ復旧

媒体 外付け 3.5" HDD 500GB SEAGATE ST3500820AS OS:Windows
障害内容 外付けハードディスクをパソコンに繋いでも、アクセスランプが赤く点灯し、駆動音がしない。
結果 ドライブ故障(フォーマットコラプト)。物理的処置の結果、読み取りに成功。構造損傷の破損を補正し、修復処置を実施。復旧容量:61GB 復旧ファイル数:10,141 復旧率:100%

異音がして認識しない外付けHDDのデータ復旧

媒体 外付け 3.5" HDD 1TB SEAGATE ST31000528AS OS:Windows
障害内容 外付けハードディスクを接続すると、アクセスランプが点滅を繰り返し、いくら待ってもマイコンピュータに表示されない。
結果 ドライブ故障(リードエラー)。リードエラーによる物理障害。繰り返し読み込みを行い、読み取り成功。秘文による暗号化がされていましたが、暗号解除。構造損傷を補正し、修復処置を実施。復旧容量:547GB 復旧ファイル数:305,832 復旧率:100%

CRCエラーメッセージが表示される外付けHDDのデータ復旧

媒体 外付け 3.5" HDD 1TB TOSHIBA DT01ACA100 OS:Windows
障害内容 ファイルをコピー中、「ファイルをコピーできません。冗長巡回(CRC)エラーです。」というエラーメッセージが表示される。
結果 他社作業済み。ドライブ故障(ヘッド系)。リードエラー多数発生。ヘッドの交換を行う物理的処置を施し、イメージ読み取り。イメージ解析後、構造損傷を補正し、修復処置を実施。復旧容量:477GB 復旧ファイル数:1,295,070 復旧率:99%

突然アクセスできなくなった外付けHDDのデータ復旧

媒体 外付け 3.5" HDD 1TB SAMSUNG HD103SI OS:Windows
障害内容 USB接続外付けハードディスクの電源を入れたら、突然アクセス不能となった。
結果 ドライブ故障(回転系)。モーター不良による物理障害。開封し、物理的処置を実施。イメージ読み取りに成功。構造損傷の補正処理も実施。復旧容量:331GB 復旧ファイル数:184,421 復旧率:99%

突然認識しなくなった外付けHDDのデータ復旧

媒体 外付け 3.5" HDD 250GB SEAGATE ST3250820A OS:Windows
障害内容 ある日突然、ディスクが壊れていると表示されてファイルが見えなくなった。
結果 ドライブ故障(ベアリング系)。ベアリング不良による物理障害。破損部品の交換等の物理的処置を施す事で、ディスクイメージ99%読み取り成功。ファイルに影響なく、100%回収可能。復旧容量:48GB 復旧ファイル数:52,332 復旧率:100%

異音がして認識しない外付けHDDのデータ復旧

媒体 外付け 2.5" HDD 320GB SAMSUNG HM320JI OS:Windows
障害内容 外付けUSBハードディスクからカチャカチャと変な音がして認識されない。
結果 ドライブ故障(ヘッド系)。ヘッド交換等の物理的処置を施すもパスワード解除できず。海外のグループ会社と連絡を取り、解除に成功。システム領域の破損を確認。システム情報の修復処置を実施。復旧容量:24GB 復旧ファイル数:59,707 復旧率:99%

水没したHDDのデータ復旧

媒体 内蔵 2.5" HDD 120GB FUJITSU MHW2120BH OS:Windows
障害内容 浸水被害により泥水に浸かってしまった。
結果 浸水腐食。ハードディスク内部にまで浸水しており、全く動作しない状態。HDD内部まで殺菌、完全清掃、全部品の取替え処置。データエリアのイメージ99%取得に成功。取得したイメージデータを解析し、ファイル構造情報の損傷に対して修復処置を実施。復旧容量:15GB 復旧ファイル数:57,216 復旧率:99%

火災被害にあったHDDのデータ復旧

媒体 内蔵 2.5" HDD 250GB WESTERN DIGITAL WD2500BEVS OS:Windows
障害内容 テナントビルの火災にて事務所のパソコンが炎上、消火活動時に水を被った。
結果 他社作業済みドライブ故障(ヘッド系)。火災損傷。火災時の熱にて外装が溶解しており、なおかつ水を被っているので慎重に開封。部品洗浄、ヘッド交換を実施し、イメージ読み取りに成功。修復処置を実施し、100%回収可能。復旧容量:32GB 復旧ファイル数:107,694 復旧率:100%

アップルマークから先に進まないMacのデータ復旧

媒体 内蔵 3.5" HDD 1TB SEAGATE ST31000528AS OS:Mac
障害内容 電源を入れるとアップルマークは出てくるが、それ以降いつまで経っても画面が変わらず進まない。
結果 ドライブ故障(リードエラー)。構造はHFS+ですが、カタログツリーにリードエラーの発生が確認できます。破損した構造を補正し、修復処置を実施。復旧容量:617GB 復旧ファイル数:403,347

マウントしないMacの外付けHDDのデータ復旧

媒体 外付け 3.5" HDD 2TB WESTERN DIGITAL WD20NPVX-00EA4T0 OS:Mac
障害内容 突然マウントできなくなりました。仕事で使う重要なファイルを取り戻してほしい。
結果 ドライブ故障(動作不安定)。イメージ作成100%。暗号化されており、暗号解除後、再イメージ化に成功。回収に影響する損傷なし。100%回収可。復旧容量:1213GB 復旧ファイル数:3,416 復旧率:100%

認識しないMacの外付けHDDのデータ復旧

媒体 外付け 3.5" HDD 500GB WESTERN DIGITAL WD5000AAKS-22A7B0 OS:Mac
障害内容 HDDを倒してしまった。異音がして認識しない。
結果 ドライブ故障(ヘッド系)。ヘッド不良による物理障害。ヘッド交換等の物理処置を施しイメージ作成。回収に影響する損傷なし。100%回収可。 復旧容量:249GB 復旧ファイル数:1,442,947 復旧率:100%

ファイルを削除したMacの外付けHDDのデータ復旧

媒体 外付け 3.5" HDD 3TB WESTERN DIGITAL WD30EZRX-00MMMB0 OS:Mac
障害内容 iphoto内の動画(.mov)を誤って削除してしまった。消したのはおそらく150ファイル位だと思う。
結果 構造損傷(Undelete)。削除ファイルの復旧。暗号解除し、ファイルのヘッダー情報を元にした切り出しによる復旧を実施。復旧容量:315GB 復旧ファイル数:3,507

マウントしないUnixのHDDのデータ復旧

媒体 内蔵 3.5" HDD 500GB SEAGATE ST3500620AS OS:Unix
障害内容 落雷のため本体電源ダウンしなかったが、一瞬不安定になった。FSCKを行ったが途中で中断される。
結果 ドライブ故障(リードエラー)。ReadErrによる物理障害です。イメージ99%もInodeにリードエラーが発生しています。回収を行い、EXT3で返却。復旧容量:143GB 復旧ファイル数:331,530

カーネルパニックを起こしたUnixのHDDのデータ復旧

媒体 内蔵 2.5" HDD 146GB SEAGATE ST9146802SS OS:Unix
障害内容 フリーズしたので再起動したらKernel panicが発生し、エラーメッセージが表示された。
結果 構造損傷(上書き)。イメージ作成100%。LinuxのEXT3で上書きによってマウント不能状態。構造情報を修正し、修復処置を実施。復旧容量:45GB 復旧ファイル数:1,173,653

異音がして起動しないUniXのHDDのデータ復旧

媒体 内蔵 3.5" HDD 160GB WESTERN DIGITAL WD1600JS OS:Unix
障害内容 カタカタという異音がして起動しない。
結果 ドライブ故障(電気系)。RWB不良による物理障害です。破損部品交換等の物理的処置を施し媒体イメージ100%取得。回収に影響する損傷なし。100%回収可。tarで返却。 復旧容量:55GB 復旧ファイル数:1,199,946

水没(浸水)したHDDの復旧事例

媒体 <製品基礎情報> 使用機器:自作機 メディア:HDD(3.5インチ) 製品番号:WD2500AAKX ドライブ容量総計:250GB OS:Windows 7 ファルシステム種類:NTFS
障害内容 <お客様情報>
営業職 A様(30代・男性)

<障害内容>
パソコンでの作業中に手元にあったペットボトルの水を倒してしまい、PC本体に水をかけてしまった。水が入り込んだ場合、すぐに電源を落としたほうがいいと聞いていたので、慌てて強制終了。その後、急いで修理業者に連絡をした。
結果 <診断結果>
HDDへの浸水

<実施した復旧内容>
浸水した品の作業難度は最重度となっており、復旧に要した日数は3週間です。
水がかかった場合もしくは水没した場合は、記録媒体・電子部品の腐食を防ぐため、障害媒体を乾かさずに、タオル等で包んで濡れたままビニール袋に入れ、早急に送付してもらうよう案内しています。このケースでも、障害媒体である3.5インチHDDをPC本体から取り出してもらい、濡れたままの状態で入荷しました。HDDを開封した結果、記録媒体が格納されている筺体内部への浸水を確認。腐食状況の有無を調査し、防腐処理を施し、物理処置を行った結果、記録データのイメージ化に成功しました。

<復旧実績>
・復旧容量:約110GB
・復旧ファイル数:25万
・復旧率:99%

<復旧依頼者(匿名)の声>
水をかけてしまった瞬間に「これはもうダメだろう」と絶望的な気持ちになりましたが、スマホで対処法を調べているときに復旧業者があることを初めて知りました。藁にもすがる思いで連絡をしたら、非常に丁寧で的確な対応をしてくださり、ほとんど完璧な状態でデータが戻ってきたので感動しました。また機会があれば利用したいと思います。

<データ復旧担当者のコメント>
何かの拍子でコップを倒して、水やコーヒーなどをパソコンにこぼしてしまうケースはよくあります。起こりがちなミスではありますが、浸水してしまったもののデータ復旧の難度は最重度です。初歩的なことですが、とにかくパソコンの近くにはコップやペットボトルを置かないことが第一です。
もしも、災害等で水没させてしまった場合でも、障害品を乾燥させず腐食の進行を抑えることができれば、高い確率で復旧を成功させることができます。今回のケースは事後、数日で処置できたことが復旧成功につながりました。
水没などさせてしまった際には自分で対処するのではなく、すぐにオントラックへご連絡ください。初期対応さえ間違わなければ、それだけデータ復旧の可能性も高まります。

水没(浸水)したHDDの復旧事例

媒体 <製品基礎情報> 使用機器:自作機 メディア:HDD(3.5インチ) 製品番号:WD2500AAKX ドライブ容量総計:250GB OS:Windows 7 ファルシステム種類:NTFS
障害内容 <お客様情報>
営業職 A様(30代・男性)

<障害内容>
パソコンでの作業中に手元にあったペットボトルの水を倒してしまい、PC本体に水をかけてしまった。水が入り込んだ場合、すぐに電源を落としたほうがいいと聞いていたので、慌てて強制終了。その後、急いで修理業者に連絡をした。
結果 <診断結果>
HDDへの浸水

<実施した復旧内容>
浸水した品の作業難度は最重度となっており、復旧に要した日数は3週間です。
水がかかった場合もしくは水没した場合は、記録媒体・電子部品の腐食を防ぐため、障害媒体を乾かさずに、タオル等で包んで濡れたままビニール袋に入れ、早急に送付してもらうよう案内しています。このケースでも、障害媒体である3.5インチHDDをPC本体から取り出してもらい、濡れたままの状態で入荷しました。HDDを開封した結果、記録媒体が格納されている筺体内部への浸水を確認。腐食状況の有無を調査し、防腐処理を施し、物理処置を行った結果、記録データのイメージ化に成功しました。

<復旧実績>
・復旧容量:約110GB
・復旧ファイル数:25万
・復旧率:99%

<復旧依頼者(匿名)の声>
水をかけてしまった瞬間に「これはもうダメだろう」と絶望的な気持ちになりましたが、スマホで対処法を調べているときに復旧業者があることを初めて知りました。藁にもすがる思いで連絡をしたら、非常に丁寧で的確な対応をしてくださり、ほとんど完璧な状態でデータが戻ってきたので感動しました。また機会があれば利用したいと思います。

<データ復旧担当者のコメント>
何かの拍子でコップを倒して、水やコーヒーなどをパソコンにこぼしてしまうケースはよくあります。起こりがちなミスではありますが、浸水してしまったもののデータ復旧の難度は最重度です。初歩的なことですが、とにかくパソコンの近くにはコップやペットボトルを置かないことが第一です。
もしも、災害等で水没させてしまった場合でも、障害品を乾燥させず腐食の進行を抑えることができれば、高い確率で復旧を成功させることができます。今回のケースは事後、数日で処置できたことが復旧成功につながりました。
水没などさせてしまった際には自分で対処するのではなく、すぐにオントラックへご連絡ください。初期対応さえ間違わなければ、それだけデータ復旧の可能性も高まります。

水没したHDDのデータ復旧

媒体 内蔵 2.5" HDD 120GB FUJITSU MHW2120BH OS:Windows
障害内容 浸水被害により泥水に浸かってしまった。
結果 浸水腐食。ハードディスク内部にまで浸水しており、全く動作しない状態。HDD内部まで殺菌、完全清掃、全部品の取替え処置。データエリアのイメージ99%取得に成功。取得したイメージデータを解析し、ファイル構造情報の損傷に対して修復処置を実施。復旧容量:15GB 復旧ファイル数:57,216 復旧率:99%

異音がして起動しないパソコンからのデータ復旧

媒体 内蔵 3.5" HDD 500GB SAMSUNG HD501LJ  OS:Windows
障害内容 内蔵 3.5" HDD 500GB SAMSUNG HD501LJ  OS:Windows パソコン再起動後、パソコン内部からカコンカコンという音が発生し、パソコンが起動しなくなった。
結果 ドライブ故障(ヘッド系)。ヘッド不良による物理障害。音を確認し、ハードディスク内部破損と判定。該当する部品が不足していたので、海外のグループ会社から部品を取り寄せて処置。復旧容量:392GB 復旧ファイル数:521,231 復旧率:99%

異臭がして起動しないパソコンからのデータ復旧

媒体 内蔵 3.5" HDD 250GB WESTERN DIGITAL WD2500JS OS:Windows
障害内容 電源を押すと異音が聞こえだしたので強制終了。再度電源ONしたがハードディスクは無回転で焦げ臭いような異臭がして起動しない。
結果 ドライブ故障(電気系)。制御基板が焼損していた為破損部品の交換、修理と物理的処置を施した後、ツールにてエラーをFix。読み取りに成功。構造損傷を起こしていた論理部分の補正も行い、修復処置を実施。復旧容量:47GB 復旧ファイル数:93,352 復旧率:99%

異音がして認識しないHDDからのデータ復旧

媒体 内蔵 3.5" HDD 1TB HITACHI HDT721010SLA360 OS:Windows
障害内容 システム起動せず。 HDDから異音。 別のPCにスレーブ接続しても、エクスプローラでドライブ選択時にハングアップする。
結果 ドライブ故障(ヘッド系)。ヘッド障害+リードエラーの為、正常動作しない状態でしたが、物理的処置(ヘッド交換)を施す事で、読み取りに成功。構造情報も損傷していましたが、構造損傷を補正し、修復処置を実施。復旧容量:250GB 復旧ファイル数:161,717 復旧率:99%

メーカー名のロゴから先に進まず起動しないパソコンからのデータ復旧

媒体 内蔵 3.5" HDD 500GB WESTERN DIGITAL WD5000BEVT-75A0RT0 OS:Windows
障害内容 パソコンの電源を入れても、メーカーロゴが出たままWindowsが起動しない。
結果 構造損傷(上書き)。ハードディスクに物理障害(機械的な故障)はなく、ファイル構造情報の損傷による論理障害が発生。構造情報の補正を施し、修復処置を実施。復旧容量:61GB 復旧ファイル数:130,491 復旧率:100%

Windowsロゴのまま起動しないパソコンからのデータ復旧

媒体 内蔵 2.5" HDD 500GB HITACHI HTS547550A9E384 OS:Windows
障害内容 パソコンの電源を入れた後、Windowsのロゴが出てから先に進まない。
結果 ドライブ故障(ヘッド/回転系)。スティクションによってスピンドルモーターが回転不良を起こす物理障害です。物理的処置を施し、イメージ取得100%。PointSecによる暗号化も暗号解除。回収に影響する損傷なし。100%回収可能。 復旧容量:95GB 復旧ファイル数:91,580 復旧率:100%

異音がして認識しない外付けHDDのデータ復旧

媒体 外付け 3.5" HDD 1TB SEAGATE ST31000528AS OS:Windows
障害内容 外付けハードディスクを接続すると、アクセスランプが点滅を繰り返し、いくら待ってもマイコンピュータに表示されない。
結果 ドライブ故障(リードエラー)。リードエラーによる物理障害。繰り返し読み込みを行い、読み取り成功。秘文による暗号化がされていましたが、暗号解除。構造損傷を補正し、修復処置を実施。復旧容量:547GB 復旧ファイル数:305,832 復旧率:100%

異音がして認識しない外付けHDDのデータ復旧

媒体 外付け 2.5" HDD 320GB SAMSUNG HM320JI OS:Windows
障害内容 外付けUSBハードディスクからカチャカチャと変な音がして認識されない。
結果 ドライブ故障(ヘッド系)。ヘッド交換等の物理的処置を施すもパスワード解除できず。海外のグループ会社と連絡を取り、解除に成功。システム領域の破損を確認。システム情報の修復処置を実施。復旧容量:24GB 復旧ファイル数:59,707 復旧率:99%

異音がして起動しないUniXのHDDのデータ復旧

媒体 内蔵 3.5" HDD 160GB WESTERN DIGITAL WD1600JS OS:Unix
障害内容 カタカタという異音がして起動しない。
結果 ドライブ故障(電気系)。RWB不良による物理障害です。破損部品交換等の物理的処置を施し媒体イメージ100%取得。回収に影響する損傷なし。100%回収可。tarで返却。 復旧容量:55GB 復旧ファイル数:1,199,946

異音がして起動しないパソコンからのデータ復旧

媒体 内蔵 3.5" HDD 500GB SAMSUNG HD501LJ  OS:Windows
障害内容 内蔵 3.5" HDD 500GB SAMSUNG HD501LJ  OS:Windows パソコン再起動後、パソコン内部からカコンカコンという音が発生し、パソコンが起動しなくなった。
結果 ドライブ故障(ヘッド系)。ヘッド不良による物理障害。音を確認し、ハードディスク内部破損と判定。該当する部品が不足していたので、海外のグループ会社から部品を取り寄せて処置。復旧容量:392GB 復旧ファイル数:521,231 復旧率:99%

異臭がして起動しないパソコンからのデータ復旧

媒体 内蔵 3.5" HDD 250GB WESTERN DIGITAL WD2500JS OS:Windows
障害内容 電源を押すと異音が聞こえだしたので強制終了。再度電源ONしたがハードディスクは無回転で焦げ臭いような異臭がして起動しない。
結果 ドライブ故障(電気系)。制御基板が焼損していた為破損部品の交換、修理と物理的処置を施した後、ツールにてエラーをFix。読み取りに成功。構造損傷を起こしていた論理部分の補正も行い、修復処置を実施。復旧容量:47GB 復旧ファイル数:93,352 復旧率:99%

メーカー名のロゴから先に進まず起動しないパソコンからのデータ復旧

媒体 内蔵 3.5" HDD 500GB WESTERN DIGITAL WD5000BEVT-75A0RT0 OS:Windows
障害内容 パソコンの電源を入れても、メーカーロゴが出たままWindowsが起動しない。
結果 構造損傷(上書き)。ハードディスクに物理障害(機械的な故障)はなく、ファイル構造情報の損傷による論理障害が発生。構造情報の補正を施し、修復処置を実施。復旧容量:61GB 復旧ファイル数:130,491 復旧率:100%

Windowsロゴのまま起動しないパソコンからのデータ復旧

媒体 内蔵 2.5" HDD 500GB HITACHI HTS547550A9E384 OS:Windows
障害内容 パソコンの電源を入れた後、Windowsのロゴが出てから先に進まない。
結果 ドライブ故障(ヘッド/回転系)。スティクションによってスピンドルモーターが回転不良を起こす物理障害です。物理的処置を施し、イメージ取得100%。PointSecによる暗号化も暗号解除。回収に影響する損傷なし。100%回収可能。 復旧容量:95GB 復旧ファイル数:91,580 復旧率:100%

異音がして起動しないUniXのHDDのデータ復旧

媒体 内蔵 3.5" HDD 160GB WESTERN DIGITAL WD1600JS OS:Unix
障害内容 カタカタという異音がして起動しない。
結果 ドライブ故障(電気系)。RWB不良による物理障害です。破損部品交換等の物理的処置を施し媒体イメージ100%取得。回収に影響する損傷なし。100%回収可。tarで返却。 復旧容量:55GB 復旧ファイル数:1,199,946

異音がして認識しないHDDからのデータ復旧

媒体 内蔵 3.5" HDD 1TB HITACHI HDT721010SLA360 OS:Windows
障害内容 システム起動せず。 HDDから異音。 別のPCにスレーブ接続しても、エクスプローラでドライブ選択時にハングアップする。
結果 ドライブ故障(ヘッド系)。ヘッド障害+リードエラーの為、正常動作しない状態でしたが、物理的処置(ヘッド交換)を施す事で、読み取りに成功。構造情報も損傷していましたが、構造損傷を補正し、修復処置を実施。復旧容量:250GB 復旧ファイル数:161,717 復旧率:99%

突然アクセスできなくなった外付けHDDのデータ復旧

媒体 外付け 3.5" HDD 1TB SAMSUNG HD103SI OS:Windows
障害内容 USB接続外付けハードディスクの電源を入れたら、突然アクセス不能となった。
結果 ドライブ故障(回転系)。モーター不良による物理障害。開封し、物理的処置を実施。イメージ読み取りに成功。構造損傷の補正処理も実施。復旧容量:331GB 復旧ファイル数:184,421 復旧率:99%

突然認識しなくなった外付けHDDのデータ復旧

媒体 外付け 3.5" HDD 250GB SEAGATE ST3250820A OS:Windows
障害内容 ある日突然、ディスクが壊れていると表示されてファイルが見えなくなった。
結果 ドライブ故障(ベアリング系)。ベアリング不良による物理障害。破損部品の交換等の物理的処置を施す事で、ディスクイメージ99%読み取り成功。ファイルに影響なく、100%回収可能。復旧容量:48GB 復旧ファイル数:52,332 復旧率:100%

異音がして認識しない外付けHDDのデータ復旧

媒体 外付け 2.5" HDD 320GB SAMSUNG HM320JI OS:Windows
障害内容 外付けUSBハードディスクからカチャカチャと変な音がして認識されない。
結果 ドライブ故障(ヘッド系)。ヘッド交換等の物理的処置を施すもパスワード解除できず。海外のグループ会社と連絡を取り、解除に成功。システム領域の破損を確認。システム情報の修復処置を実施。復旧容量:24GB 復旧ファイル数:59,707 復旧率:99%

マウントしないMacの外付けHDDのデータ復旧

媒体 外付け 3.5" HDD 2TB WESTERN DIGITAL WD20NPVX-00EA4T0 OS:Mac
障害内容 突然マウントできなくなりました。仕事で使う重要なファイルを取り戻してほしい。
結果 ドライブ故障(動作不安定)。イメージ作成100%。暗号化されており、暗号解除後、再イメージ化に成功。回収に影響する損傷なし。100%回収可。復旧容量:1213GB 復旧ファイル数:3,416 復旧率:100%

認識しないMacの外付けHDDのデータ復旧

媒体 外付け 3.5" HDD 500GB WESTERN DIGITAL WD5000AAKS-22A7B0 OS:Mac
障害内容 HDDを倒してしまった。異音がして認識しない。
結果 ドライブ故障(ヘッド系)。ヘッド不良による物理障害。ヘッド交換等の物理処置を施しイメージ作成。回収に影響する損傷なし。100%回収可。 復旧容量:249GB 復旧ファイル数:1,442,947 復旧率:100%

ファイルを削除したMacの外付けHDDのデータ復旧

媒体 外付け 3.5" HDD 3TB WESTERN DIGITAL WD30EZRX-00MMMB0 OS:Mac
障害内容 iphoto内の動画(.mov)を誤って削除してしまった。消したのはおそらく150ファイル位だと思う。
結果 構造損傷(Undelete)。削除ファイルの復旧。暗号解除し、ファイルのヘッダー情報を元にした切り出しによる復旧を実施。復旧容量:315GB 復旧ファイル数:3,507

マウントしないUnixのHDDのデータ復旧

媒体 内蔵 3.5" HDD 500GB SEAGATE ST3500620AS OS:Unix
障害内容 落雷のため本体電源ダウンしなかったが、一瞬不安定になった。FSCKを行ったが途中で中断される。
結果 ドライブ故障(リードエラー)。ReadErrによる物理障害です。イメージ99%もInodeにリードエラーが発生しています。回収を行い、EXT3で返却。復旧容量:143GB 復旧ファイル数:331,530

青い画面(ブルーバック)になり、起動しないパソコンからのデータ復旧

媒体 内蔵 3.5" HDD 500GB SEAGATE ST3500620AS OS:Windows
障害内容 OS起動画面が青い画面に変わって止まってしまう。
結果 ドライブ故障(電気系)。PWB不良による物理障害。破損部品の交換して読み取り成功。構造損傷の補正も行い、修復処置を実施。復旧容量:121GB 復旧ファイル数:241,882

黒画面になり起動しないパソコンからのデータ復旧

媒体 内蔵 3.5" HDD 500GB SEAGATE ST3500620AS OS:Windows
障害内容 黒い画面に白い文字で「次のファイルが見つからないか壊れているか、存在しない為起動できません」と表示され、どうにもならない。
結果 ドライブ故障(リードエラー)。リードエラーによる物理障害。リトライしながら読み取り成功。構造損傷を補正し、ファイルを回収。復旧容量:117GB 復旧ファイル数:91,514 復旧率:99%

エラーメッセージが表示され、起動しないパソコンからのデータ復旧

媒体 内蔵 2.5" HDD 80GB FUJITSU MHZ2080BH OS:Windows
障害内容 「Operating System not Found」とエラーメッセージが表示されてパソコンが起動しない。
結果 ドライブ故障(リードエラー)。ReadErrorによる物理障害。イメージ読み取り99%。BitLockerで暗号化→暗号解除。ハードディスクにI/O Errが発生してディスク先頭+起動ファイルが破損している。構造修復を行い、修復処置を実施。復旧容量:24GB 復旧ファイル数:57,276

リカバリ(OSの再インストール)からのデータ復旧

媒体 内蔵 3.5" HDD 250GB SEAGATE ST250DM000 OS:Windows
障害内容 パソコンの調子が悪くなったので、Windowsの修復を実行しようとして、間違ってOSを再インストールしてしまった。
結果 構造損傷(上書き)。再インストールによる上書きが発生しており、重度のファイル構造の損傷となっています。旧区画情報より構造を補正してファイルを回収。ヘッダ切出しによる修復処置も行いました。復旧容量:7GB 復旧ファイル数:14,406

青い画面(ブルーバック)になり、起動しないパソコンからのデータ復旧

媒体 内蔵 3.5" HDD 500GB SEAGATE ST3500620AS OS:Windows
障害内容 OS起動画面が青い画面に変わって止まってしまう。
結果 ドライブ故障(電気系)。PWB不良による物理障害。破損部品の交換して読み取り成功。構造損傷の補正も行い、修復処置を実施。復旧容量:121GB 復旧ファイル数:241,882

黒画面になり起動しないパソコンからのデータ復旧

媒体 内蔵 3.5" HDD 500GB SEAGATE ST3500620AS OS:Windows
障害内容 黒い画面に白い文字で「次のファイルが見つからないか壊れているか、存在しない為起動できません」と表示され、どうにもならない。
結果 ドライブ故障(リードエラー)。リードエラーによる物理障害。リトライしながら読み取り成功。構造損傷を補正し、ファイルを回収。復旧容量:117GB 復旧ファイル数:91,514 復旧率:99%

エラーメッセージが表示され、起動しないパソコンからのデータ復旧

媒体 内蔵 2.5" HDD 80GB FUJITSU MHZ2080BH OS:Windows
障害内容 「Operating System not Found」とエラーメッセージが表示されてパソコンが起動しない。
結果 ドライブ故障(リードエラー)。ReadErrorによる物理障害。イメージ読み取り99%。BitLockerで暗号化→暗号解除。ハードディスクにI/O Errが発生してディスク先頭+起動ファイルが破損している。構造修復を行い、修復処置を実施。復旧容量:24GB 復旧ファイル数:57,276

CRCエラーメッセージが表示される外付けHDDのデータ復旧

媒体 外付け 3.5" HDD 1TB TOSHIBA DT01ACA100 OS:Windows
障害内容 ファイルをコピー中、「ファイルをコピーできません。冗長巡回(CRC)エラーです。」というエラーメッセージが表示される。
結果 他社作業済み。ドライブ故障(ヘッド系)。リードエラー多数発生。ヘッドの交換を行う物理的処置を施し、イメージ読み取り。イメージ解析後、構造損傷を補正し、修復処置を実施。復旧容量:477GB 復旧ファイル数:1,295,070 復旧率:99%

カーネルパニックを起こしたUnixのHDDのデータ復旧

媒体 内蔵 2.5" HDD 146GB SEAGATE ST9146802SS OS:Unix
障害内容 フリーズしたので再起動したらKernel panicが発生し、エラーメッセージが表示された。
結果 構造損傷(上書き)。イメージ作成100%。LinuxのEXT3で上書きによってマウント不能状態。構造情報を修正し、修復処置を実施。復旧容量:45GB 復旧ファイル数:1,173,653

リカバリ(OSの再インストール)からのデータ復旧

媒体 内蔵 3.5" HDD 250GB SEAGATE ST250DM000 OS:Windows
障害内容 パソコンの調子が悪くなったので、Windowsの修復を実行しようとして、間違ってOSを再インストールしてしまった。
結果 構造損傷(上書き)。再インストールによる上書きが発生しており、重度のファイル構造の損傷となっています。旧区画情報より構造を補正してファイルを回収。ヘッダ切出しによる修復処置も行いました。復旧容量:7GB 復旧ファイル数:14,406

削除したファイルのデータ復旧

媒体 内蔵 2.5" HDD 400GB TOSHIBA MK4058GSX OS:Windows
障害内容 バックアップを取ったと勘違いをして、間違って写真を削除してしまった。
結果 構造損傷(削除)。削除データの回収を行う論理障害です。削除痕跡を元に構造補正し、ファイルの回収を実施+ファイルのヘッダー情報を元にした切り出しによる追加復旧を実施。復旧容量:101GB 復旧ファイル数:68,677

落下したノートパソコンのデータ復旧

媒体 内蔵 2.5" HDD TOSHIBA MK2035GSS OS:Windows
障害内容 電源ケーブルに足を引っ掛けてノートパソコンを机から落としてしまい、認識しなくなった。
結果 ドライブ故障(ヘッド損傷)。ヘッドクラッシュによる物理障害です。内部清掃、ヘッド交換等の物理処置を施し、イメージ化99%取得。構造損傷の補正を行い、修復処置を実施。復旧容量:96GB 復旧ファイル数:160,408 復旧率:99%

フォーマットしたHDDのデータ復旧

媒体 外付け 3.5" HDD 1TB WESTERN DIGITAL WD1003FBYX-01Y7B0 OS:Windows
障害内容 誤って外付けハードディスクをフォーマットしてしまった。途中で気付いてキャンセルしたが、認識しなくなってしまった。
結果 ドライブ゙故障(フォーマット)。フォーマット状態により動作せず。構造損傷を補正し、修復処置を実施。復旧容量:235GB 復旧ファイル数:51,812

フォーマットしますか?と表示される外付けHDDのデータ復旧

媒体 外付け 3.5" HDD 1TB SEAGATE ST31000528AS OS:Windows
障害内容 昨日まで使えていたが、ドライブを選択すると突然「フォーマットされていません、フォーマットしますか?」というメッセージが表示されるようになった。
結果 ドライブ故障(リードエラー)。軽度の物理障害。イメージ作成99%。構造損傷を補正し、修復処置を実施。復旧容量:515GB 復旧ファイル数:495,949

フォーマット要求される外付けHDDのデータ復旧

媒体 外付け 2.5" HDD 1TB WESTERN DIGITAL WD10JPVT-00A1YT0 OS:Windows
障害内容 いきなり「フォーマットが必要です」というエラーメッセージが表示されるようになった。
結果 構造損傷(上書き)。軽度のファイル構造の損傷がありました。構造損傷を修復し、EFS暗号化ファイルも回収しました。復旧容量:64GB 復旧ファイル数:111,284 復旧率:100%

ランプが赤く点灯し動作しない外付けHDDのデータ復旧

媒体 外付け 3.5" HDD 500GB SEAGATE ST3500820AS OS:Windows
障害内容 外付けハードディスクをパソコンに繋いでも、アクセスランプが赤く点灯し、駆動音がしない。
結果 ドライブ故障(フォーマットコラプト)。物理的処置の結果、読み取りに成功。構造損傷の破損を補正し、修復処置を実施。復旧容量:61GB 復旧ファイル数:10,141 復旧率:100%

異音がして認識しない外付けHDDのデータ復旧

媒体 外付け 3.5" HDD 1TB SEAGATE ST31000528AS OS:Windows
障害内容 外付けハードディスクを接続すると、アクセスランプが点滅を繰り返し、いくら待ってもマイコンピュータに表示されない。
結果 ドライブ故障(リードエラー)。リードエラーによる物理障害。繰り返し読み込みを行い、読み取り成功。秘文による暗号化がされていましたが、暗号解除。構造損傷を補正し、修復処置を実施。復旧容量:547GB 復旧ファイル数:305,832 復旧率:100%

CRCエラーメッセージが表示される外付けHDDのデータ復旧

媒体 外付け 3.5" HDD 1TB TOSHIBA DT01ACA100 OS:Windows
障害内容 ファイルをコピー中、「ファイルをコピーできません。冗長巡回(CRC)エラーです。」というエラーメッセージが表示される。
結果 他社作業済み。ドライブ故障(ヘッド系)。リードエラー多数発生。ヘッドの交換を行う物理的処置を施し、イメージ読み取り。イメージ解析後、構造損傷を補正し、修復処置を実施。復旧容量:477GB 復旧ファイル数:1,295,070 復旧率:99%

突然アクセスできなくなった外付けHDDのデータ復旧

媒体 外付け 3.5" HDD 1TB SAMSUNG HD103SI OS:Windows
障害内容 USB接続外付けハードディスクの電源を入れたら、突然アクセス不能となった。
結果 ドライブ故障(回転系)。モーター不良による物理障害。開封し、物理的処置を実施。イメージ読み取りに成功。構造損傷の補正処理も実施。復旧容量:331GB 復旧ファイル数:184,421 復旧率:99%

突然認識しなくなった外付けHDDのデータ復旧

媒体 外付け 3.5" HDD 250GB SEAGATE ST3250820A OS:Windows
障害内容 ある日突然、ディスクが壊れていると表示されてファイルが見えなくなった。
結果 ドライブ故障(ベアリング系)。ベアリング不良による物理障害。破損部品の交換等の物理的処置を施す事で、ディスクイメージ99%読み取り成功。ファイルに影響なく、100%回収可能。復旧容量:48GB 復旧ファイル数:52,332 復旧率:100%

異音がして認識しない外付けHDDのデータ復旧

媒体 外付け 2.5" HDD 320GB SAMSUNG HM320JI OS:Windows
障害内容 外付けUSBハードディスクからカチャカチャと変な音がして認識されない。
結果 ドライブ故障(ヘッド系)。ヘッド交換等の物理的処置を施すもパスワード解除できず。海外のグループ会社と連絡を取り、解除に成功。システム領域の破損を確認。システム情報の修復処置を実施。復旧容量:24GB 復旧ファイル数:59,707 復旧率:99%

マウントしないMacの外付けHDDのデータ復旧

媒体 外付け 3.5" HDD 2TB WESTERN DIGITAL WD20NPVX-00EA4T0 OS:Mac
障害内容 突然マウントできなくなりました。仕事で使う重要なファイルを取り戻してほしい。
結果 ドライブ故障(動作不安定)。イメージ作成100%。暗号化されており、暗号解除後、再イメージ化に成功。回収に影響する損傷なし。100%回収可。復旧容量:1213GB 復旧ファイル数:3,416 復旧率:100%

認識しないMacの外付けHDDのデータ復旧

媒体 外付け 3.5" HDD 500GB WESTERN DIGITAL WD5000AAKS-22A7B0 OS:Mac
障害内容 HDDを倒してしまった。異音がして認識しない。
結果 ドライブ故障(ヘッド系)。ヘッド不良による物理障害。ヘッド交換等の物理処置を施しイメージ作成。回収に影響する損傷なし。100%回収可。 復旧容量:249GB 復旧ファイル数:1,442,947 復旧率:100%

ファイルを削除したMacの外付けHDDのデータ復旧

媒体 外付け 3.5" HDD 3TB WESTERN DIGITAL WD30EZRX-00MMMB0 OS:Mac
障害内容 iphoto内の動画(.mov)を誤って削除してしまった。消したのはおそらく150ファイル位だと思う。
結果 構造損傷(Undelete)。削除ファイルの復旧。暗号解除し、ファイルのヘッダー情報を元にした切り出しによる復旧を実施。復旧容量:315GB 復旧ファイル数:3,507

火災被害にあったHDDのデータ復旧

媒体 内蔵 2.5" HDD 250GB WESTERN DIGITAL WD2500BEVS OS:Windows
障害内容 テナントビルの火災にて事務所のパソコンが炎上、消火活動時に水を被った。
結果 他社作業済みドライブ故障(ヘッド系)。火災損傷。火災時の熱にて外装が溶解しており、なおかつ水を被っているので慎重に開封。部品洗浄、ヘッド交換を実施し、イメージ読み取りに成功。修復処置を実施し、100%回収可能。復旧容量:32GB 復旧ファイル数:107,694 復旧率:100%

アップルマークから先に進まないMacのデータ復旧

媒体 内蔵 3.5" HDD 1TB SEAGATE ST31000528AS OS:Mac
障害内容 電源を入れるとアップルマークは出てくるが、それ以降いつまで経っても画面が変わらず進まない。
結果 ドライブ故障(リードエラー)。構造はHFS+ですが、カタログツリーにリードエラーの発生が確認できます。破損した構造を補正し、修復処置を実施。復旧容量:617GB 復旧ファイル数:403,347

マウントしないMacの外付けHDDのデータ復旧

媒体 外付け 3.5" HDD 2TB WESTERN DIGITAL WD20NPVX-00EA4T0 OS:Mac
障害内容 突然マウントできなくなりました。仕事で使う重要なファイルを取り戻してほしい。
結果 ドライブ故障(動作不安定)。イメージ作成100%。暗号化されており、暗号解除後、再イメージ化に成功。回収に影響する損傷なし。100%回収可。復旧容量:1213GB 復旧ファイル数:3,416 復旧率:100%

認識しないMacの外付けHDDのデータ復旧

媒体 外付け 3.5" HDD 500GB WESTERN DIGITAL WD5000AAKS-22A7B0 OS:Mac
障害内容 HDDを倒してしまった。異音がして認識しない。
結果 ドライブ故障(ヘッド系)。ヘッド不良による物理障害。ヘッド交換等の物理処置を施しイメージ作成。回収に影響する損傷なし。100%回収可。 復旧容量:249GB 復旧ファイル数:1,442,947 復旧率:100%

ファイルを削除したMacの外付けHDDのデータ復旧

媒体 外付け 3.5" HDD 3TB WESTERN DIGITAL WD30EZRX-00MMMB0 OS:Mac
障害内容 iphoto内の動画(.mov)を誤って削除してしまった。消したのはおそらく150ファイル位だと思う。
結果 構造損傷(Undelete)。削除ファイルの復旧。暗号解除し、ファイルのヘッダー情報を元にした切り出しによる復旧を実施。復旧容量:315GB 復旧ファイル数:3,507

取扱実績企業

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